Tarjeta Regalo – Condiciones Generales de Uso

§1 Ámbito de aplicación y emisor

(1) Las siguientes condiciones de uso se aplican a todas las tarjetas regalo (en adelante, «tarjeta regalo») emitidas por Laylaundyom UG (en adelante, «Lumond»).

(2) Con la compra, la aceptación o el canje de una tarjeta regalo, el titular acepta estas condiciones de uso.

§2 Formatos disponibles y adquisición

(1) La tarjeta regalo está disponible en los siguientes formatos:

(2) La tarjeta regalo puede adquirirse en diversos importes. Los importes disponibles pueden consultarse en la tienda online en www.lumond.com.

(3) La tarjeta regalo puede pagarse con cualquier medio de pago aceptado en la tienda online. Sin embargo, una tarjeta regalo no puede pagarse con otra tarjeta regalo.

§3 Validez

(1) La tarjeta regalo tiene validez ilimitada a partir de la fecha de compra, salvo que en la propia tarjeta se indique una fecha de caducidad diferente.

(2) La tarjeta regalo solo puede canjearse en la tienda online en www.lumond.com.

(3) La tarjeta regalo puede utilizarse para todos los productos ofrecidos en la tienda online.

§4 Canje y saldo restante

(1) La tarjeta regalo puede ser utilizada por el titular tantas veces como desee hasta agotar el saldo disponible.

(2) El saldo restante de la tarjeta regalo es la diferencia entre el saldo original y el importe ya utilizado en compras.

(3) Si el importe de la compra supera el saldo restante, la diferencia puede abonarse con cualquier medio de pago aceptado en la tienda online.

(4) El saldo restante no puede canjearse por dinero en efectivo ni transferirse a una cuenta bancaria.

(5) El saldo restante actual puede consultarse en cualquier momento durante el proceso de compra en www.lumond.com.

§5 Devolución de la tarjeta regalo

(1) Para las tarjetas regalo digitales (e-tarjetas) adquiridas en línea, existe un derecho legal de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de compra, siempre que la tarjeta regalo no haya sido canjeada.

(2) El reembolso se realizará mediante el método de pago original. Para la devolución, deberá presentarse la confirmación de pedido.

(3) Las tarjetas regalo parcialmente canjeadas no pueden devolverse.

§6 Devolución de artículos comprados con tarjeta regalo

(1) Si se devuelven artículos que fueron pagados total o parcialmente con una tarjeta regalo, el reembolso correspondiente a la parte de la tarjeta regalo se emitirá como una nueva tarjeta regalo. Esta se enviará por correo electrónico a la dirección utilizada en el pedido.

(2) Para la parte no abonada con tarjeta regalo, se aplican las condiciones de devolución habituales conforme a nuestras Condiciones Generales de Contratación.

§7 Responsabilidad y limitación de responsabilidad

(1) La tarjeta regalo es un documento al portador. El titular es el único responsable del uso y la custodia segura de la tarjeta regalo (incluido el código de la tarjeta).

(2) Lumond no ofrece compensación alguna en caso de pérdida, robo o uso no autorizado de la tarjeta regalo. Se recomienda mantener el código de la tarjeta regalo de forma confidencial y en un lugar seguro.

(3) Lumond no se responsabiliza de la no recepción o la recepción tardía de una e-tarjeta cuando la causa esté fuera de la responsabilidad de Lumond, en particular en los siguientes casos:

§8 Uso indebido e invalidez

(1) Las tarjetas regalo adquiridas de forma ilícita o manipuladas serán nulas y no podrán canjearse ni reembolsarse.

(2) Lumond se reserva el derecho de bloquear las tarjetas regalo cuando exista sospecha de fraude o uso indebido.

(3) Sin el consentimiento previo por escrito de Lumond, las tarjetas regalo no podrán utilizarse con fines publicitarios o de marketing comercial de terceros, ni revenderse.

§9 Protección de datos

En relación con la compra y el uso de las tarjetas regalo, se procesan datos personales (por ejemplo, la dirección de correo electrónico del comprador y del destinatario). Para más información sobre el tratamiento de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

§10 Legislación aplicable y jurisdicción

(1) Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

(2) Para los consumidores, esta elección de ley se aplica únicamente en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la legislación del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

(3) Si el cliente es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo para todas las controversias derivadas de este contrato será nuestra sede social en Berlín.

§11 Cláusula de salvaguardia

Si alguna disposición de estas condiciones de uso resultara total o parcialmente inválida, ello no afectará a la validez de las disposiciones restantes.

§12 Contacto

Para consultas o reclamaciones relacionadas con las tarjetas regalo, póngase en contacto con:

Vigente desde: abril de 2026